Luận văn: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm điện lạnh của Công Ty Huetronics Tại Thành Phố Huế

1.Mở đầu 

1.1 Sự cần thiết nghiên cứu đề tài

Trong điều kiện thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, hàng hóa đa dạng, phong phú, tạo cho người tiêu dùng nhiều cơ hội lựa chọn. Làm như thế nào để thu hút khách hàng? Nếu không cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng thì liệu doanh nghiệp có thể tồn tại được trên thị trường không? Công ty cổ phần Huetronics là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh các mặt hàng về điện tử, điện lạnh và công nghệ thông tin, một mặt hàng đòi hỏi kỹ thuật cao, những mặt hàng công nghệ thường rất dễ bị lạc hậu, lỗi thời trong một thời gian ngắn. Vì thế việc nghiên cứu ý định mua sản phẩm của khách hàng là vấn đề tất yếu, càng trở nên quan trọng và cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào khác trên thị trường thành phố Huế

2.1 Cơ sở khoa học của nghiên cứu ý định mua sản phẩm điện lạnh

2.2 Ý định mua và các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua các sản phẩm điện lạnh

• Tổng quan về công ty Huetronics
• Thị trường Thành phố Huế
• Ý định mua và các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua các sản phẩm

3. Kết luận và kiến nghị

Kết luận

Qua quá trình nghiên cứu ý định mua các sản phẩm điện lạnh của người dân tại Thành phố Huế thì tác giả có một số kết luận sau:

• Thứ nhất, trên cơ sở mô hình lý thuyết đã được xây dựng, nghiên cứu đã thiết kế và kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua các sản phẩm điện lạnh của người dân tại Thành phố Huế. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) trích thành 6 nhóm yếu tố với 22 biến quan sát
• Thứ hai, những người có ý định mua các sản phẩm điện lạnh thường có những đặc điểm sau đây: những khách hàng có mức thu nhập trung bình trở lên; có nghề nghiệp là công chức hay làm kinh doanh, đặc biệt những khách hàng ở nhà làm nội trợ
   

Kiến nghị

- Đối với cơ quan nhà nước

• Nhà nước cần có những chính sách khuyến khích, tạo nhiều điều kiện thuận lợi để cho các doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh
• Có các chính sách hỗ trợ về vốn và lãi vay cho doanh nghiệp.
• Tạo điều kiện cho thương hiệu của doanh ghiệp được giới thiệu và quảng bá rộng rãi

-Đối với doanh nghiệp

• Bán hàng là một hoạt động quan trọng và nhân viên bán hàng cũng quan trọng không kém
• Nhân viên bán hàng như là một bộ mặt của doanh nghiệp, thái độ và cách cư xử của nhân viên bán hàng sẽ là căn cứ để khách hàng đánh giá về doanh nghiệp. Cho nên doanh nghiệp cần phải xây dựng một đội ngũ nhân viên bán hàng có chuyên môn tốt và nhiệt tình trong công việc