Top 50 câu hỏi cơ bản khi phỏng vấn Sale

1. Là một Sale Manager trong công ty bạn hiểu vai trò của mình như thế nào?

2. Theo bạn kỹ năng nào là cần thiết nhất đối với Sale?

3. Loại hình sản phẩm gần đây nhất mà bạn kinh doanh?

4. Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí Sale của chúng tôi?

5. Bạn có biết khách hàng của chúng tôi là ai không?

6. Khi tư vấn cho một khách hàng bạn tư vấn những gì? 

7. Yếu tố nào quyết định giúp khách hàng chọn bạn và sản phẩm của chúng tôi? 

8. Theo bạn chăm sóc khách hàng là gì?

9. Bạn có ngại gọi điện Sales cho khách hàng không biết gì/không hứng thú với sản phẩm không?”

10. Khi bị khách hàng “chửi”, “chê” sản phẩm của mình bạn xử lý – thế nào?

11. Bạn có thường xuyên đạt target Sales không?

12. Bạn thích Sales ngắn hạn hay dài hạn?

13. Bạn đã hoàn thành ca Sale thành công nhất như thế nào? 

14. Bạn có tham vọng gì trong tương lai? Dự định sẽ phấn đấu làm tới vị trí gì trong 5 năm tới? Hoặc Kế hoạch trong 5 năm tới khi được nhận vào làm tại Công ty là gì?

15. Bạn nhìn nhận gì về xu hướng tương lai trong ngành kinh doanh này?

16. Bạn hãy cho biết những triển vọng của một nhân viên kinh doanh/bán hàng?

17. Bạn sẽ làm gì nếu tháng này bạn không đạt doanh thu hoặc bị khách hàng phàn nàn?

18. Bạn mong muốn bán hàng cho khách hàng nào? Tại sao?

19. Thất bại lớn nhất trong công việc bán hàng của bạn là gì? Bạn đã giải quyết ra sao và rút ra bài học gì?

20. Quy mô nhóm làm việc của Bạn ở công ty đó là bao nhiêu người?

21. Chỉ tiêu doanh số của Bạn ở công ty đó là bao nhiêu?

22. Mô tả quy trình bán hàng tại công ty gần đây nhất mà Bạn làm việc. Điều gì trong quy trình đã hiệu quả và điều gì không?

23. Mô tả lại một lần có thay đổi trong quy trình bán hàng. Tại sao quy trình đó lại phải thay đổi? Kết quả của sự thay đổi là gì?

24. Hãy mô tả lại một sản phẩm của bạn. Lợi ích của sản phẩm đó là gì?

25. Tại sao khách hàng mua sản phẩm của bạn? Những lựa chọn thay thế là gì?

26. Mô tả quá trình đưa ra quyết định mua hàng của khách hàng. Ai có ảnh hưởng tới quyết định mua hàng của họ? Bạn cần làm gì để chốt đơn hàng

27. Bạn hỏi khách hàng những câu hỏi nào để tìm ra điều họ cần?

28. Đến lúc nào thì bạn ngừng theo đuổi một khách hàng tiềm năng?

29. Khi bạn được công ty phân công tiếp cận một khách hàng tiềm năng mới, hãy cho biết những trách nhiệm của bạn lúc này bao gồm những gì? Điều đầu tiên bạn sẽ làm khi nhận được sự phân công này?

30. Bạn thường sử dụng các phương pháp chốt sale nào? Những phương pháp nào theo bạn là hiệu quả nhất và ít hiệu quả nhất? Tại sao?

31. Bạn đã từng có kinh nghiệm quản lí phần mềm quản lí khách hàng nào chưa? Nếu có, bạn dùng các dụng cụ quản lí nào?

32. Bạn cần những dữ liệu gì trước khi liên hệ với một khách hàng tiềm năng?

33. Bạn đã bao giờ thất bại trong việc cán mốc chỉ tiêu bán hàng chưa? Nếu có, hãy chia sẻ kĩ hơn về sự việc này và cho biết bạn đã học được những gì từ lần trải nghiệm ấy?

34. Mô tả khoảng thời gian bạn phải làm việc với một khách hàng rất nóng tính. Bạn đã xử lí tình huống này như thế nào?

35. Hãy kể về thành công lớn nhất bạn từng đạt được trong sự nghiệp của mình từ trước tới nay. Bạn muốn đạt được điều gì tiếp theo?

36. Bạn làm gì trong tháng đầu tiên ở công ty nếu trúng tuyển?

37. Đâu là thử thách lớn nhất của bạn khi đảm nhận vị trí Sale?

38. Đối với bạn tiền quan trọng như thế nào?

39. Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?

40. Hãy nói cho chúng tôi biết cách mà bạn nâng cao hiệu suất của những thành viên còn yếu kém?

41. Cách bạn giúp mình nổi bật so với những ứng viên còn lại là gì?

42. Bạn có kinh nghiệm sử dụng công nghệ phần mềm?

43. Đồng nghiệp nói gì về bạn?

44. Người quản lí cũ nói gì về bạn?

45. Hãy khiến tôi mua món đồ bút này

46. Mục tiêu nghề nghiệp dài hạn của bạn là gì?

47. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?

48. Bạn thích nhất điều gì khi làm Sales?

49. Nếu vô tình trúng tuyển vị trí Sale Manager thì bạn sẽ làm gì cho công ty chúng tôi?

50. Phương châm sống và làm việc của bạn là gì?