Hướng dẫn cơ bản trong việc xử lý các lỗi Youtube thường gặp ở Samsung Smart TV
Youtube hiện đang là một trong những ứng dụng được sử dụng cực kì phổ biến và rộng rãi. Trong quá trình sử dụng có thể gặp một số lỗi như không vào được hình, không truy cập được,... gây khó chịu đến quá trình trải nghiệm. Sau đây, eLib xin gửi đến các bạn những mẹo nhỏ để khắc phục lỗi thường gặp từ Youtube trên khắc phục lỗi thường gặp từ Youtube trên TV Samsung.
Mục lục nội dung
1. Các tình trạng lỗi thường xuyên từ Youtube trên Samsung Smart TV
Thông báo lỗi hiện trên màn hình khi xem YouTube
Ứng dụng YouTube không truy cập, khởi chạy được
Ứng dụng Youtube không vào được mạng mặc dù TV đã được kết nối với mạng
2. Cách khắc phục lỗi Youtube trên Samsung Smart TV
2.1 Đối với Samsung Smart TV chạy hệ điều hành TizenOS
Áp dụng trên các dòng Samsung Smart TV chạy hệ điều hành Tizen như: Q6FN, Q7FN, Q8CN, Q9FN, LS003, NU8500, NU8000, NU7800
Bước 1: Trên điều khiển TV, bạn nhấn nút "hình ngôi nhà" để đến giao diện chính của TV.
Bước 2: Bạn di chuyển qua để tìm và chọn đến mục "APPS"
Bước 3: Bạn tìm đến biểu tượng ứng dụng Youtube
Bước 4: Bạn nhấn giữ nút "OK" trên điều khiển TV vài giây để hiện ra thêm các tùy chọn của ứng dụng Youtube
Bước 5: Bạn chọn "Cài đặt lại". Đợi ứng dụng tự Reset xong, bạn truy cập vào lại để kiểm tra Youtube còn gặp lỗi đang gặp phải hay không.
Nếu cách trên chưa khắc phục được, bạn chuyển sang cách thứ 2.
Cách 2: Đặt lại SmartHub (khôi phục lại giao diện).
Bước 1: Bạn nhấn lại vào nút "hình ngôi nhà" để đến giao diện chính của TV.
.jpg)
Bước 2: Bạn di chuyển qua để chọn đến phần "Cài đặt"
Bước 3: Bảng cài đặt hiện ra, bạn di chuyển đến phần "Hỗ trợ".
Bước 4: Tiếp đó, bạn di chuyển qua và chọn xuống đến phần "Tự chẩn đoán"
Bước 5: Sau đó bạn di chuyển xuống và chọn mục "Đặt lại Smart Hub"
Bước 6: TV sẽ yêu cầu nhập mã PIN, thường mặc định bạn sẽ nhập 4 số 0
Sau khi TV đặt lại xong, bạn mở Youtube và kiểm tra lại.
2.2 Đối với Samsung Smart TV cơ bản chạy giao diện SmartHub
Áp dụng trên 1 số dòng như J4303, J5250, J5200.
Bước 1: Trên điều khiển TV, bạn nhấn chọn "Menu"
Bước 2: Trên màn hình TV sẽ hiện lên giao diện tùy chọn, bạn di chuyển xuống và chọn mục "Smart Hub"
\
Bước 3: Bạn di chuyển qua rồi chọn xuống phần "Đặt lại Smart Hub"
Bước 4: Bạn nhập mã PIN mặc định là 4 số 0
TV sẽ đặt lại Smart Hub sau một khoảng thời gian ngắn và báo hoàn tất. Khi đó, bạn truy cập Youtube để kiểm tra lại.
Nếu như sau khi đã thực hiện 2 cách làm trên nhưng tình trạng vẫn không được cải thiện thì bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành để được các nhân viên kĩ thuật hỗ trợ tốt nhất.
Trên đây là những mẹo nhỏ giúp bạn có thể nhanh chóng khắc phục tình trạng lỗi xuất hiện trên ứng dụng Youtube đối với các mẫu tivi của Samsung. Chúc các bạn thành công!
