Hướng dẫn sử dụng dịch vụ SMS Banking cho khách hàng Agribank

1. Hướng dẫn chung các dịch vụ SMS Banking của Agribank

Quý khách đến chi nhánh đã mở tài khoản và tiến hành đăng ký sử dụng dịch vụ ATransfer nằm trong gói dịch vụ Mobile Banking.

Sau khi đăng ký thành công, tổng đài 8149 sẽ gửi về điện thoại của Quý khách tin nhắn thông báo mật khẩu với nội dung:

“Kich hoat thanh cong dvu A-Transfer. Mat khau: xxxxxxxx. De doi mat khau soan: VBA MK OI5754OI MatKhauMoi (MatKhauMoi dai 8 ky tu) gui 8149. HT: 1900555577”

Sau khi gửi tin nhắn đặt mật khẩu dịch vụ ATransfer thành công, Quý khách nhận được tin nhắn từ tổng đài số 8149 với nội dung:

“Quy khach da doi mat khau dich vu ATranfer thanh cong. Dien thoai ho tro 1900555577”

Lưu ý: Mật khẩu có độ dài 8 ký tự. Mật khẩu này cũng chính là mật khẩu của dịch vụ Chuyển khoản. Nếu Quý khách đã đặt mật khẩu Chuyển khoản trước đó thì không cần thực hiện đặt mật khẩu nữa.

Để chuyển khoản, quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

VBA CK SốTiền TàiKhoảnNguồn TàiKhoảnĐích (LýDo) gửi tới 8149

Trong đó:

• VBA: Là từ khoá của Ngân hàng Agribank
• CK: Là mã dịch vụ chuyển khoản
• SốTiền: Là số tiền quý khách muốn chuyển khoản
• TàiKhoảnNguồn: Là tài khoản chuyển tiền
• TàiKhoảnĐích: Là tài khoản nhận tiền
• LýDo: Không bắt buộc, do quý khách tự nhập. (Chú ý độ dài tin nhắn ≤ 160 ký tự)

Sau khi Quý khách gửi tin nhắn chuyển khoản, tổng đài 8149 sẽ gửi về điện thoại của Quý khách một tin nhắn với nội dung:

“VBA CF [Mat ma xac nhan]. Thay * bang ky tu thu [x] trong mat khau va gui den 8149 de xac nhan chuyen [so tien] cho tai khoan [so tai khoan dich]”

Quý khách thực hiện thay * bằng một ký tự bí mật theo yêu cầu của tin nhắn vừa nhận được từ hệ thống và chuyển tiếp (forward) tin nhắn đó tới số 8149 sẽ nhận được thông báo chuyển khoản thành công từ 8149 có nội dung:

“Thong tin xac nhan chinh xac. Giao dich chuyen khoan da duoc thuc hien. Cam on quy khach da su dung dich vu cua ngan hang. So DT ho tro 190055557”

VD: Quý khách là chủ tài khoản số 1200209085311 có mật khẩu chuyển khoản là 12345678 chuyển khoản 100.000đ cho tài khoản số 1460205004330. Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp:

VBA CK 100000 1200209085311 1460205004330 gửi tới 8149

Quý khách sẽ nhận được tin nhắn trả về với nội dung:

“VBA CF 886EC179*E89DF76014. Thay * bang ky tu thu 5 trong mat khau va gui den 8149 de chuyen 100,000 cho Nguyen Thi Thuy (TK: 1460205004330)”.

Quý khách thay * bằng ký tự thứ 5 trong mật khẩu của mình (là số 5) và chuyển tiếp (forward) tin nhắn này tới số 8149:

“VBA CF 886EC1795E89DF76014. Thay * bang ky tu thu 5 trong mat khau va gui den 8149 de chuyen 100,000 cho Nguyen Thi Thuy (TK: 1460205004330)”.

Quý khách nhận được thông báo chuyển khoản thành công từ tổng đài 8149:

“Giao dich chuyen khoan da duoc thuc hien thanh cong. So DT ho tro 1900555577”

Lưu ý: Trong một ngày, quý khách được phép thực hiện 5 giao dịch chuyển khoản, mỗi giao dịch được chuyển tối đa 5.000.000đ.

Nếu quý khách đăng ký chùm dịch vụ Mobile Banking cho 1 số điện thoại của mình gắn với nhiều tài khoản cùng 1 mã khách hàng, quý khách có thể chuyển khoản SMS từ các tài khoản đã được đăng ký.