Argribank

Chuyên mục Agribank sẽ cung cấp cho các bạn các dịch vụ như: Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng Agribank, cách sử dụng SMS Banking Agribank, cách sử dụng thẻ ATM Agribank, gửi tiết kiệm online Agribank,... Hi vọng thông qua chuyên mục này sẽ giúp các bạn nắm rõ và sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng nhất. Hãy nhanh tham khảo, đừng bỏ lỡ nhé!

1. Giới thiệu về ngân hàng Agribank

1.1 Agribank là ngân hàng gì?

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (tên giao dịch quốc tế là Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development - VBARD, viết tắt Agribank) là ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam tính theo tổng khối lượng tài sản, thuộc loại doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt. Theo báo cáo của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc (UNDP) năm 2007, Agribank cũng là doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

Agribank được thành lập vào 26/3/1988. Trong suốt quá trình phát triển, Agribank đã ghi ấn những dấu mốc quan trọng và dành nhiều giải thưởng lớn. Sự ra đời của ngân hàng đã thay đổi toàn bộ hệ thống ngân hàng cũ. Vai trò tiên phong của Agribank luôn phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức. Giai đoạn năm 2012 được coi là thời kỳ khủng hoảng tài chính của ngân hàng. Tuy nhiên sự đoàn kết giữa các thành viên và doanh nghiệp đã giúp ngân hàng tiếp tục vươn lên mạnh mẽ

Ngân hàng Agribank đứng đầu về vốn tài sản, đội ngũ cán bộ, nhân viên, mạng lưới hoạt động và số lượng khách hàng so với những ngân hàng khác. Quy mô của Agribank bao quát toàn Việt Nam, ước tính hiện có hơn 2.200 chi nhánh. Số lượng nhân viên, cán bộ đạt mốc 40.000 người. Các máy ATM phân bố rộng rãi khắp nơi trên toàn quốc để người dùng dễ dàng giao dịch.

1.2 Ngân hàng Agribank có uy tín không?

Các tin đồn về Agribank phá sản nợ xấu khiến nhiều người hoang mang. Khoản nợ xấu của ngân hàng Agribank chiếm 6,14%. Tuy nhiên tỷ lệ này vẫn nằm trong tiêu chuẩn quốc tế và không có gì đáng lo lắng. Người dân có thể đánh giá Agribank dựa trên một vài tiêu chí sau:

  • Hình thành phát triển lâu đời: So với các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay, Agribank thuộc nhóm ngân hàng có lịch sử hoạt động lâu đời nhất. Tính đến năm 2020, Agribank đã có hơn 30 năm hoạt động
  • Quy mô rộng rãi: Agribank có mặt tại khắp các tỉnh thành Việt Nam. Người dân dễ dàng giao dịch với ngân hàng dù ở nông thôn hay thành thị, do đó lượng người dùng vô cùng phổ biến
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Ngân hàng Agribank nhận về nhiều lời khen ngợi khi đào tạo thành công đội ngũ chuyên viên nhiệt tình chu đáo. Các nhân viên sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, sát cánh cùng người dùng trong mọi vấn đề
  • Hệ thống giao dịch đa dạng: Agribank cung cấp nhiều hệ thống giao dịch, đặc biệt là cá nhân và doanh nghiệp. Giao dịch nhỏ hay to đều được hỗ trợ
  • Agribank vinh dự đứng trong top 10 doanh nghiệp xuất sắc, lớn mạnh nhất nước ta vào năm 2019. Đồng thời Agribank xếp thứ 142/500 các ngân hàng vững mạnh trong khu vực châu Á
  • Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s đánh giá Agribank đạt mức tín nhiệm Ba3 – xếp hạng cao nhất so với những NHTM ở Việt Nam

Với các tiêu chí trên, ngân hàng Agribank hoàn toàn xứng đáng trở thành ngân hàng uy tín nhất Việt Nam. Đây là địa điểm giao dịch tuyệt vời cho những ai đang có ý định tham gia vào hệ thống ngân hàng.

2. Các sản phẩm dịch vụ của Agribank

Ngân hàng Agribank cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ theo chuẩn ngân hàng quốc tế. Mỗi đối tượng sẽ sử dụng sản phẩm dịch vụ riêng. Cụ thể:

2.1 Mở tài khoản thẻ

Bao gồm thẻ tín dụng quốc tế (giao dịch toàn cầu, tiêu chuẩn bảo mật 3D- Secured):

  • Hạng thẻ Chuẩn (được gọi là Visa Credit Classic).
  • Mức thẻ Vàng (Visa/MasterCard/JCB Credit Gold).
  • Hạng thẻ Bạch kim dành cho khách hàng quen (MasterCard Credit Platinum).

Thẻ ghi nợ nội địa (tài khoản tiền gửi trực tuyến, chuyển khoản liên ngân hàng, rút tiền bằng mã) gồm:

  • Thẻ Success Plus
  • Thẻ Success

2.2 Gửi tiền tiết kiệm

Lãi suất thả nổi rất linh hoạt so với thị trường. Dịch vụ này giúp bạn tiết kiệm được tiền gửi góp theo định kỳ. Khách hàng là người chủ động được lựa chọn kỳ hạn gửi tiền cũng như hình thức lĩnh tiền:

  • Gói tiết kiệm an sinh
  • Dịch vụ tiết kiệm kiều hối tích lũy
  • Tiết kiệm hưu trí
  • Gói tiết kiệm học đường

2.3 Dịch vụ cho vay tại ngân hàng Agribank

Agribank mang đến các gói cho vay như sau:

  • Cho vay theo chính sách phát triển nông thôn
  • Vay vốn để cứu vãn tổn thất nông nghiệp
  • Vay lưu vụ
  • Vay vốn kinh doanh quy mô nhỏ
  • Vay tiêu dùng

2.4 Bảo hiểm

Ngân hàng Agribank cung cấp các gói bảo hiểm sau:

  • Bảo hiểm cho chủ thẻ Agribank
  • Gói Bảo hiểm bảo an dành cho người tham gia vay vốn tại Agribank
  • Bảo hiểm TNDS giúp bảo vệ hàng hóa trên xe tải vận chuyển
  • Bảo hiểm TNDS dành cho chủ xe cơ giới
  • Gói bảo hiểm vật chất xe hơi

3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Agribank

3.1 Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng Agribank

a. Tài khoản ngân hàng Agribank là gì?

Tài khoản ngân hàng Agribank là tài khoản giao dịch của khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp tại Agribank; thường nhằm thực hiện mục đích thanh toán, tiết kiệm hoặc đi vay.

Các loại tài khoản ngân hàng Agribank:

Agribank có 2 loại tài khoản ngân hàng chính là tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm, ngoài ra còn có tài khoản tiền vay giống như các ngân hàng khác. Một cá nhân, tổ chức có thể mở cả 3 tài khoản này.

Tài khoản thanh toán: Là tài khoản tiền gửi nhận lãi suất không kỳ hạn 0.3%, dùng để giao dịch với người khác như chuyển tiền, nhận tiền toàn cầu, rút tiền bất kỳ lúc nào bạn muốn. Bạn có thể đăng ký mở thẻ ATM, hoặc dịch vụ Internet banking sau khi mở tài khoản này thành công. Có thể mở tài khoản dưới mệnh tiền VNĐ, USD hoặc EUR.

  • Tài khoản tiết kiệm: Có nhiều sản phẩm tiền gửi tiết kiệm như tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm lãi suất thả nổi hàng tháng, tiết kiệm tích lũy định kỳ…
  • Tài khoản tiền vay: Giống tài khoản tiết kiệm, sản phẩm tiền vay cũng có nhiều sản phẩm như vay mua nhà, vay tiêu dùng, vay trả góp, vay mua xe, vay du học…

b. Điều kiện, thủ tục mở tài khoản ngân hàng Agribank

Để có thể đăng ký tài khoản ngân hàng Agribank khách hàng cần tuân thủ và đáp ứng đủ các điều kiện và thủ tục sau đây:

Đối tượng mở tài khoản Điều kiện Thủ tục cần mang theo
Mở tài khoản cá nhân ngân hàng Agribank Đủ 15 tuổi có năng lực hành vi dân sự đầy đủ Chứng minh nhân dân, ảnh 3*4 (nếu có)
Mở tài khoản ngân hàng Agribank cho công ty Được thành lập hợp pháp
  • Giấy đăng ký kinh doanh hoặc quyết định thành lập doanh nghiệp;
  • Giấy tờ nhân thân người đại diện như CMND và giấy tờ ủy quyền khác về sử dụng tài khoản.

c. Cách mở tài khoản ngân hàng Agribank

Khi mở tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp sẽ có nhiều điểm không giống nhau về điều kiện và thủ tục tham gia. Nếu như khách hàng cá nhân chỉ cần có giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục đăng ký thì doanh nghiệp cần phải có thêm giấy đăng ký kinh doanh.

Hiện nay để có thể mở được tài khoản Agribank, khách hàng phải ra trực tiếp ngân hàng Agribank. Các bước thực hiện khi mở tài khoản tại ngân hàng như sau:

Bước 1: Lựa chọn chi nhánh/phòng giao dịch của Agribank gần nhất

  • Danh sách chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng Agribank

Bước 2: Đến quầy giao dịch để yêu cầu mở tài khoản

Bước 3: Nhân viên giao dịch tiếp nhận yêu cầu

  • Phát đơn yêu cầu đăng ký tài khoản Agribank cho khách hàng, khách hàng điền đầy đủ các thông tin cá nhân và nộp lại cho nhân viên giao dịch
  • Kiểm tra thông tin cá nhân trên phiếu với các giấy tờ tùy thân bản gốc/bản sao (có công chứng)

Bước 4: Thông báo hợp lệ/không hợp lệ

  • Hợp lệ: Nhân viên ngân hàng sẽ mở tài khoản cho khách hàng.
  • Không hợp lệ: Trong vòng 2-3 ngày, khách hàng cần bổ sung thông tin và giấy tờ theo quy định.

Bước 5: Hoàn tất quá trình mở tài khoản

3.2 Hướng dẫn cách sử dụng Internet Banking Agribank

a. Giới thiệu về dịch vụ Internet Banking Agribank

Đây là dịch vụ ngân hàng trực tuyến do ngân hàng Agribank cung cấp cho khách hàng, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch với Agribank thông qua kênh Internet, không cần tới quầy giao dịch. Internet Banking Agribank cung cấp các chức năng chính sau:

Dịch vụ phi tài chính:

  • Tra cứu thông tin tài khoản: Danh sách tài khoản mở tại Agribank; số dư tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi…;
  • Tra cứu lịch sử giao dịch.

Dịch vụ tài chính:

  • Chuyển khoản trong hệ thống Agribank;
  • Chuyển khoản liên ngân hàng;
  • Mở/đóng tài khoản tiền gửi trực tuyến.

Dịch vụ thanh toán:

  • Thanh toán hóa đơn (hóa đơn tiền điện, nước, viễn thông, học phí…)
  • Nộp thuế điện tử;
  • Nạp tiền vào ví điện tử…

b. Hướng dẫn sử dụng Internet Banking Agribank

Nếu bạn có nhu cầu đăng ký sử dụng Internet Banking Agribank hoặc lần đầu sử dụng dịch vụ này có thể xem những hướng dẫn sau đây để biết cách sử dụng.

Cách đăng nhập Internet Banking Agribank

Bước 1: Bạn đăng nhập dịch vụ Internet Banking của Agribank tại đây.

Bước 2: Điền các thông tin đăng nhập:

  • Tên đăng nhập: Do Agribank cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking.
  • Mật khẩu đăng nhập: Mật khẩu đăng nhập lần đầu do Agribank cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ.
  • Mã xác thực: Nhập dãy ký tự được hiển thị ngay cạnh ô "Mã xác thực".
  • Nhấn “Đăng nhập” để truy cập và sử dụng dịch vụ.

Điền các thông tin đăng nhập

Đăng nhập lần đầu thành công, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu. Bạn chọn nút “Đổi mật khẩu” trong phần “Hồ sơ cá nhân” để thay đổi mật khẩu. Nhập vào các thông tin:

  • Mật khẩu: Mật khẩu do ngân hàng cung cấp (đối với lần đăng nhập đầu tiên) hoặc mật khẩu hiện tại bạn đang sử dụng (đối với các lần đăng nhập tiếp theo).
  • Mật khẩu mới: Bạn tự đặt (độ dài tối thiểu 06 ký tự, gồm cả chữ và số, có chứa chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt)
  • Xác nhận mật khẩu mới: Nhập giống mật khẩu mới

Sau đó bạn bấm "Đổi mật khẩu" để hoàn thành.

Đổi mật khẩu

Cách tra cứu thông tin tài khoản:

Bước 1: Để tra cứu thông tin tài khoản, trong danh mục bên phải màn hình bạn chọn "Vấn tin tài khoản" tại mục Thông tin tài khoản để xem thông tin về tài khoản của bạn tại Agribank.

Bước 2: Bạn chọn tài khoản muốn vấn tin trong danh sách "Tài khoản lựa chọn".

Bước 3: Bạn chọn "Truy vấn" để xem thông tin

Cách tra cứu thông tin tài khoản

Cách chuyển khoản trong hệ thống Agribank:

Bước 1: Bạn chọn "Lập giao dịch" tại mục Chuyển khoản trong hệ thống

Bước 2: Lập giao dịch và điền các thông tin chuyển khoản gồm:

  • Chọn tài khoản trích nợ trong danh sách "Tài khoản chuyển".
  • Nhập số tài khoản thụ hưởng.
  • Nhập số tiền cần chuyển khoản
  • Nhập nội dung chuyển tiền
  • Hệ thống tự động hiển thị loại phương thức xác thực bạn đã đăng ký với Agribank.
  • Chọn "Tiếp tục" để giao dịch.

Cách chuyển khoản trong hệ thống Agribank

Bước 3: Xác nhận chuyển khoản

Hệ thống hiển thị thông tin giao dịch, bạn kiểm tra lại thông tin và nhập mã OTP. Bạn chọn "Tiếp tục" để thực hiện giao dịch.

Xác nhận chuyển khoản

Hệ thống sẽ tự động thực hiện và hạch toán giao dịch sau khi bạn xác nhận giao dịch. Giao dịch thực hiện thành công, hệ thống hiển thị thông báo “Chuyển khoản thành công”. Bạn chọn "Kết thúc" để hoàn tất giao dịch. Chọn "In kết quả" để in ra kết quả giao dịch.

Chuyển khoản thành công

Cách thanh toán hóa đơn:

Bước 1: Chọn "Thanh toán hóa đơn" tại mục "Thanh toán".

Bước 2: Chọn tài khoản thanh toán và loại dịch vụ cần thanh toán.

  • Chọn tài khoản trích nợ trong danh sách tài khoản. Hệ thống tự động hiển thị số dư khả dụng tài khoản của bạn để thực hiện giao dịch.
  • Chọn dịch vụ cần thanh toán (tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, học phí, ví điện tử…) tại mục "Loại dịch vụ thanh toán".
  • Nhấn "Chọn" để tạo lệnh thanh toán.

Bước 3: Tạo lệnh thanh toán:

Chọn nhà cung cấp dịch vụ và nhập mã khách hàng tại mục "Mã tra cứu". Hệ thống tự động kiểm tra tính hợp lệ của mã khách hàng được nhập. Chọn "Tiếp tục" để thực hiện giao dịch.

Tạo lệnh thanh toán

Bước 4: Xác thực giao dịch.

Hệ thống hiển thị số tiền cần thanh toán, bạn kiểm tra thông tin giao dịch và chọn "tiếp tục" để nhận mã xác thực (mã OTP).

Bước 5: Xác nhận thanh toán bằng cách nhập mã OTP và chọn "Xác nhận" để hoàn tất giao dịch.

Cách mở tài khoản tiền gửi trực tuyến:

Bước 1: Quý khách chọn "Mở tài khoản TGTrT" trong mục "Tiền gửi trực tuyến".

Mở tài khoản tiền gửi trực tuyến

Bước 2: Nhập các thông tin để tạo lệnh:

  • Chọn "Loại hình tiền gửi"
  • Chọn "Tài khoản thanh toán" để trích tiền mở tài khoản tiền gửi trực tuyến.
  • Chọn "Kỳ hạn gửi"
  • Nhập số tiền muốn gửi
  • Chọn Chỉ thị đáo hạn: Tự động gia hạn gốc/Tự động gia hạn gốc và lãi/Tự động tất toán khi đến hạn.
  • Đọc điều khoản, điều kiện và chọn ô "Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản , điều kiện của Agribank"
  • Chọn "Mở tài khoản" để tiếp tục giao dịch.

Nhập các thông tin để tạo lệnh

Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin giao dịch, bạn kiểm tra thông tin và xác thực giao dịch bằng cách nhập mã OTP

Nhập mã OTP

Chọn "Mở tài khoản" để hoàn tất giao dịch. Giao dịch thực hiện thành công, hệ thống hiển thị thông báo như sau:

Thông tin tài khoản tiền gửi trực tuyến

3.3 Hướng dẫn thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến

- Khách hàng sử dụng thẻ Agribank thanh toán trực tuyến qua ví điện tử Grabpay by Moca.

- Khách hàng thanh toán hàng hóa, dịch vụ trên Website

Bước 1: Khách hàng truy cập Website/Ứng dụng của nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ và lựa chọn hàng hóa, dịch vụ có nhu cầu.

Bước 2: Lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến.

- Trường hợp thanh toán bằng thẻ nội địa:

+ Lựa chọn logo Agribank.

+ Khách hàng khai báo các thông tin: Tên chủ thẻ, số thẻ, tháng/năm phát hành được dập nổi trên thẻ và lựa chọn hình thức nhận mật khẩu OTP bằng “tin nhắn SMS”.

- Trường hợp thanh toán bằng thẻ quốc tế:

+ Lựa chọn loại thẻ Visa/MasterCard/JCB.

+ Khách hàng khai báo số thẻ, ngày hết hạn của thẻ (tháng/năm), tên in trên thẻ, CVV/CVC2/CAV2 (03 số xác thực chủ thẻ ở sau mặt thẻ)”.

Lưu ý: Trước khi sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến, Quý khách lưu ý đọc kỹ các điều khoản, chính sách bán hàng, v.v… của các nhà cung cấp dịch.

Bước 3: Khách hàng nhập mật khẩu OTP (nếu có) để hoàn tất giao dịch.

Bước 4: Thông báo kết quả giao dịch và thanh toán.

4. Biểu phí Internet Banking Agribank

Hiện nay Agribank quy định biểu phí dịch vụ Internet Banking Agribank như sau:

  • Phí đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking: Miễn phí
  • Phí đăng ký SMS OTP: Miễn phí
  • Phí duy trì dịch vụ đối với khách hàng cá nhân: 50.000 VND/năm
  • Phí chuyển tiền trong hệ thống Agribank: 0,02%, tối thiểu 3.000 VND, tối đa 800.000 VND
  • Phí chuyển tiền đi khác hệ thống Agribank: 0,025% tối thiểu 10.000 VND, tối đa 1.000.000 VND
  • Phí thanh toán hóa đơn: Theo thỏa thuận từng đối tác
  • Phí dịch vụ phi tài chính: Miễn phí
  • Phí hủy dịch vụ: 20.000 VND/lần

5. Một số lưu ý khi sử dụng Internet Banking Agribank

Trong quá trình sử dụng Internet Banking Agribank bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề như sau:

  • Bảo mật tên truy cập và mật khẩu Internet Banking: Tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản Internet Banking, đặc biệt là mật khẩu cho người khác biết để hạn chế rủi ro thấp nhất xảy ra. Bạn nên thay đổi ngay mật khẩu khi đăng nhập lần đầu, không nên đặt mật khẩu quá dễ đoán và nên thay đổi mật khẩu định kỳ.
  • Đăng ký phương thức xác thực OTP SMS để tăng cường bảo mật mỗi lần giao dịch qua Internet Banking Agribank
  • Nếu có tín hiệu bất thường như tiền tự thay đổi trong tài khoản, bạn nên đăng nhập và kiểm tra ngay, nhờ sự trợ giúp của tổng đài Agribank nếu cần thiết.
  • Cảnh giác với các hình thức lừa đảo giả mạo cán bộ ngân hàng Agribank gọi điện/nhắn tin cho khách hàng, thông báo khách hàng có khoản tiền chuyển nhầm đến tài khoản/khoản tiền chuyển cho chính khách hàng/khách hàng đã trúng thưởng rồi yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.

Hi vọng với những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn có thêm thông tin để có thể đăng ký và sở hữu một chiếc thẻ tín dụng Agribank phù hợp và giúp ích cho nhu cầu của bản thân mình. Chúc các bạn thành công!

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM