HD Bank
Chuyên mục HD Bank sẽ cung cấp cho các bạn các dịch vụ như: Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng HD Bank, cách sử dụng SMS Banking HD Bank, cách sử dụng thẻ ATM HD Bank, gửi tiết kiệm online HD Bank,... Hi vọng thông qua chuyên mục này sẽ giúp các bạn nắm rõ và sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng nhất. Hãy nhanh tham khảo, đừng bỏ lỡ nhé!Mục lục nội dung
1. Giới thiệu về ngân hàng HDBank
1.2 Ngân hàng HDBank có uy tín không?
2. Các sản phẩm tài chính của HDBank
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại ngân hàng HDBank
3.1 Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng HDBank
3.2 Hướng dẫn dăng ký Internet Banking HDBank
3.3 Hướng dẫn sử dụng Internet Banking HDBank
1. Giới thiệu về ngân hàng HDBank
1.1 HDBank là ngân hàng gì?
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (tên tiếng Anh: Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank, viết tắt HDBank) là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam được thành lập vào năm 1989.
Với vốn điều lệ là 9.810 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 216.108 tỷ đồng (năm 2018), HDBank là ngân hàng có tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, phát triển đa dạng các dịch vụ tài chính ngân hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư.
Hơn 30 năm thành lập và phát triển, HDBank hiện là một trong các ngân hàng dẫn đầu với chiến lược phát triển tập trung vào các mảng bán lẻ và SME (Small and Medium Enterprise: doanh nghiệp vừa và nhỏ) và có tốc độ tăng trưởng cao.
Với mạng lưới 285 điểm giao dịch ngân hàng và gần 14.000 điểm giao dịch tài chính của HD SAISON trên cả nước, HDBank có thể cung cấp dịch vụ cho lượng khách hàng lên đến hơn 7 triệu người trong hệ sinh thái đặc quyền từ hàng không, viễn thông, siêu thị, tài chính - ngân hàng… , đặc biệt là khu vực nông thôn.
Với sự phát triển mạnh mẽ và bền vững, HDBank đang từng bước nâng cao vị thế của mình trên thị trường Việt Nam và tham vọng vươn ra thị trường quốc tế.
1.2 Ngân hàng HDBank có uy tín không?
Giải thưởng “Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam” do Tạp chí Asset – Tạp chí Tài chính ngân hàng hàng đầu châu Á – tổ chức bình chọn và trao tặng. Giải thưởng này được xét dựa trên các tiêu chí như: kết quả kinh doanh, lợi nhuận, tỷ lệ an toàn vốn, chất lượng tài sản, chiến lược kinh doanh, số hóa,…
HDBank vinh dự đạt giải “Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam” vào thàn 3/2020. Đây chính là sự ghi nhận và lòng tin của thị trường quốc tế đối với HDBank. Khẳng định HDBank là một ngân hàng có năng lực tài chính mạnh, có chiến lược phát triển bền vững và cung cấp cho thị trường các sản phẩm, dịch vụ tài chính tiện lợi, hiện đại. Đồng thời, đây cũng là kết quả quá trình nỗ lực và kiên định của HDBank trong chiến lược Ngân hàng Xanh phát triển bền vững, định hướng trở thành tổ chức hàng đầu về bán lẻ, tiêu dùng và SME.
Đánh giá về HDBank, đại diện của The Asset cho rằng: đây là một ngân hàng đáp ứng xuất sắc và toàn diện các tiêu chí của giải thưởng. Đặc biệt, chiến lược số hóa của ngân hàng với sự bám sát các xu hướng và gia tăng tiện tích cho việc cung cấp sản phẩm – dịch vụ đến khách hàng cũng khiến Ban tổ chức cũng ấn tượng sâu sắc. Đồng thời, HDB cũng gây ấn tượng ở mảng doanh nghiệp, tập trung vào năng lượng tái tạo, góp phần bảo vệ môi trường.
Có thể thấy, với sự nỗ lực vươn lên và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ phục vụ người tiêu dùng trong nước, ngân hàng HDBank xứng đáng là một ngân hàng nội địa đứng đầu trong cả nước, xứng đáng với danh hiệu “Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam”
2. Các sản phẩm tài chính của ngân hàng HDBank
Ngân hàng HDBank cung cấp đầy đủ sản phẩm dịch vụ theo chuẩn ngân hàng quốc tế. Mỗi đối tượng sẽ sử dụng sản phẩm dịch vụ riêng. Cụ thể:
- Thẻ tín dụng:
- Thẻ tín dụng quốc tế HDBank Visa Chuẩn
- Thẻ tín dụng quốc tế HDBank Visa Vàng
- Thẻ tín dụng nội địa HDBank Flex Card Sliver
- Thẻ tín dụng nội địa HDBank Flex Card Gold
- Gửi tiết kiệm:
Đặc điểm: HDbank cung cấp những sản phẩm gửi tiết kiệm an toàn khi khách hàng được bảo hiểm tiền gửi với nhiều ưu đãi và tiện ích. Cập nhật lãi suất gửi tiết kiệm của ngân hàng HDbank năm 2020 để không bỏ lỡ cơ hội nhận lãi hấp dẫn.
Lợi ích:
- Hưởng lãi suất cao và được bảo hiểm tiền gửi đối với VND.
- Có thể gửi và rút vốn tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch nào của HDBank trên toàn quốc.
- Cầm cố để vay vốn hoặc bảo lãnh cho người thứ ba vay vốn tại HDBank.
- Xác nhận số dư để chứng minh năng lực tài chính cá nhân.
- Ủy quyền/chuyển nhượng sử dụng thẻ tiết kiệm (1 lần hoặc thường xuyên cho người khác).
- Được lựa chọn kỳ hạn gửi, kỳ hạn trả lãi phù hợp với kế hoạch tài chính của mình.
- Có thể gửi và rút vốn gốc tại bất kỳ điểm giao dịch nào của HDBank.
- Dùng để chứng minh năng lực tài chính cho chính khách hàng hoặc thân nhân đi học tập, du lịch,… ở nước ngoài.
- Có thể chuyển nhượng quyền sở hữu cho người khác hoặc ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch với HDBank.
- Vay tiêu dùng:
- Vay tiêu dùng cá nhân HDBank
- Thấu chi tài khoản cá nhân HDBank
- Vay kinh doanh:
- Vay kinh doanh HDBank
- Cho vay bổ sung vốn lưu động
- Vay hỗ trợ vốn phát triển kinh tế gia đình trung dài hạn
- Vay mua nhà:
Vay mua nhà là sản phẩm vay vốn cho mục đích mua nhà được các ngân hàng hỗ trợ. Khách hàng khi vay mua nhà phải dùng tài sản thế chấp để đảm bảo cho khoản vay, có thể bất động sản, xe ô tô... hoặc tài sản hình thành từ vốn vay.
- Vay mua ô tô:
Vay mua xe là gói vay với mục đích cụ thể là mua xe ô tô, được cung cấp bởi các ngân hàng khi người tiêu dùng có nhu cầu vay vốn để sử hữu một chiếc xe mơ ước.
Vay mua xe là hình thức vay vốn thế chấp. Khách hàng phải dùng các tài sản có giá trị như sổ đỏ, sổ tiết kiệm... thuộc sở hữu của mình hoặc của người thứ 3 bảo lãnh hoặc chính chiếc xe sẽ mua - tài sản hình thành từ vốn vay để làm tài sản đảm bảo cho khoản vay.
Tùy thuộc vào giá trị tài sản đảm bảo, các ngân hàng sẽ quyết định số tiền cho vay. Hiện nay, hạn mức vay mua xe tối đa có thể lên đến 70 - 80% giá trị xe mua hoặc 90 - 100 % giá trị tài sản đảm bảo.
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại ngân hàng HDBank
3.1 Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng HDBank
a. Tài khoản ngân hàng HDBank là gì?
Mở tài khoản ngân hàng HDBank giúp mở ra một cơ hội rộng mở cho tất cả các khách hàng muốn trải nghiệm những dịch vụ tài chính, tín dụng của một trong những ngân hàng thuộc top 10 Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.
Tài khoản ngân hàng HDBank được hiểu là tài khoản định danh cho một cá nhân hoặc tổ chức nhất định có giao dịch thông qua dịch vụ của ngân hàng HDBank. Thông qua tài khoản, người dùng có thể gửi, rút tiền, vay tiền và thanh toán nhiều dịch vụ khác nhau. Hiện nay, HDBank có nhiều loại tài khoản phù hợp với nhiều mục đích và nhu cầu của khách hàng:
- Đối Với Nhóm Khách Hàng Cá Nhân: tiền gửi thanh toán (tiền gửi thanh toán và tiền gửi lãi suất tiết kiệm) và tiền gửi tiết kiệm (tiền gửi tiết kiệm bảo ngân online, tiết kiệm có kỳ hạn, tiết kiệm lãi trao ngay, tiết kiêm online, bảo ngân tương lai).
- Đối Với Nhóm Khách Hàng Doanh Nghiệp: tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, dịch vụ tài chính và dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ khác,…
Tuy nhiên hiện nay tài khoản tiền gửi thanh toán là tài khoản ngân hàng HDBank phổ biến và được mở nhiều nhất của các cá nhân.
Lợi ích của việc mở tài khoản ngân hàng HDBank:
+ Gửi tiền mặt nhanh chóng tại các chi nhánh, phòng giao dịch của HDBank không kỳ hạn với mức lãi suất hấp dẫn. Rút tiền dễ dàng tại bất kỳ chi nhánh, phòng giao dịch, các máy ATM của HDBank và máy ATM của các ngân hàng trong liên minh Smartlink.
+ Nhận tiền chuyển khoản, chuyển tiền thanh toán nhanh chóng, chính xác. Kiểm tra số dư và giao dịch tài khoản dễ dàng qua eBanking, SMS Banking, các máy ATM.
Đặc biệt khách hàng còn được miễn phí phát hành thẻ ATM lần đầu cho chủ tài khoản khi sử dụng sản phẩm.
b. Điều kiện cần để mở tài khoản Ngân hàng HDBank
- Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài đủ 18 tuổi trở lên. Là công dân nước ngoài cần có hộ chiếu và visa còn hiệu lực.
- Giấy đăng ký mở tài khoản cá nhân theo biểu mẫu của ngân hàng HDBank
- Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, chứng minh nhân dân quân đội, chứng minh nhân dân công an còn hiệu lực theo quy định của pháp luật Việt Nam.
c. Biểu phí và biểu mẫu áp dụng khi mở tài khoản ngân hàng HDBank
Theo biểu phí dịch vụ của Ngân hàng HDBank, hoạt động đăng ký và mở tài khoản HDBank sẽ không mất phí. Tuy nhiên, mỗi cá nhân bắt buộc phải đóng phí và cũng là số dư tối thiểu sau khi mở tài khoản là 50 ngàn đồng – 1 triệu đồng (tùy từng loại tài khoản). Riêng tài khoản thanh toán chỉ mất tối thiểu 50 ngàn đồng. Tài khoản ngoại tệ là 5 USD hoặc 5 EUR.
Biểu mẫu đăng ký tài khoản ngân hàng HDBank:
3.2 Hướng dẫn đăng ký Internet Banking HDBank
a. Giới thiệu về dịch vụ Internet Banking HDBank
Internet Banking là dịch vụ ngân điện tử hỗ trợ trên nền tảng Internet nhằm hỗ trợ người dùng tài khoản thực hiện các dịch vụ ngân hàng như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, vấn tin tài khoản một cách nhanh chóng, trực tuyến không cần đến ngân hàng như trước đây.
Internet Banking HDBank là ứng dụng ngân hàng điện tử do ngân hàng HDBank phát triển tích hợp trên website ngân hàng để hỗ trợ những khách hàng có tài khoản ngân hàng tại đây có thể đăng ký và sử dụng một cách nhanh chóng bằng máy tính hoặc Mobile Website.
Sử dụng Internet Banking HDBank để làm gì?
Đối với nhiều người thì có lẽ lần đầu tiên nghe đến Internet banking, trước nay chỉ quen thuộc với máy ATM, ngân hàng mà không hề biết đến các dịch vụ ngân hàng điện tử. Hôm nay sẽ giới thiệu cho mọi người dịch vụ mới và đảm bạo an toàn, tiện lợi, nhanh chóng và an toàn khi sử dụng, tuyệt đối không lừa đảo.
Dưới đây là những tính năng của Internet Banking của ngân hàng HDBank
Truy vấn tài khoản nhanh chóng
Mọi người có thể truy vấn các thông tin:
- Số dư tài khoản
- Số tài khoản
- Tên tài khoản, chi nhánh ngân hàng
- Lãi suất ngân hàng
- Tỷ giá ngân hàng
- Tài khoản tiết kiệm
- Tài khoản thẻ tín dụng
- Tiền vay
Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng:
Mọi người có thể chuyển khoản nhanh chóng với các tính năng:
- Chuyển tiền đến số thẻ/ số tài khoản cùng hệ thống HDBank
- Chuyển tiền đến số tài khoản/ số thẻ khác hệ thống HDBank
- Chuyển tiền định kỳ theo thiết lập sẵn
Chuyển tiền an toàn với lớp bảo mật thông tin như mật khẩu, mã OTP xác thực. Đặc biệt tiền chuyển nhanh chóng chỉ mất vài phút thao tác, tiền chuyển nhanh trong vòng 10 – 15 phút đến tài khoản nhận.
Thanh toán hóa đơn sinh hoạt, dịch vụ không mất phí:
Mọi người có thể thay thế việc thanh toán hóa đơn bằng tiền mặt bằng việc thanh toán trực tiếp trên Internet banking các dịch vụ đang sinh hoạt đang sử dụng hiện nay:
- Hóa đơn điện
- Hóa đơn nước
- Hóa đơn Internet
- Hóa đơn cáp truyền hình
- Cước điện thoại trả sau và điện thoại cố định
- Hóa đơn mua vé máy bay, tàu xe
- Nạp tiền điện thoại
- Thanh toán khoản vay
Gửi tiết kiệm online nhanh chóng:
Gửi tiết kiệm online chỉ với các thủ tục điện tử đơn giản không rườm ra như ở quầy giao dịch. Mọi người có thể gửi tiết kiệm với hạn mức thấp. Gửi tiết kiệm trên Internet nét banking là hình thức mở tài khoản trực tiếp, chọn kỳ hạn tất toán, số tiền gửi hàng tháng được trích từ tài khoản tiền gửi nên không cần đến ngân hàng như những hình thức khác.
b. Hướng dẫn cách đăng ký Internet Banking HDBank
Đăng ký Internet Banking HDBank tại quầy/ chi nhánh giao dịch
Mọi người thực hiện đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử eBank tại các chi nhánh, quầy giao dịch ngân hàng HDBank gần nhất với một số thủ tục cần thiết như sau:
- CMND/ hộ chiếu/ thẻ căn cước gốc
- Đơn đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến/Giấy đăng ký thông tin KHCN
Sau khi điền thông tin mọi người được nhân viên ngân hàng đăng ký, thông tin xác nhận đăng ký được gửi về số điện thoại đăng ký dịch vụ cùng với tên đăng nhập và mật khẩu.
Đăng ký Internet Banking HDBank trên website
Hiện nay ngân hàng HDBank vẫn chưa hỗ trợ dịch vụ đăng ký ngân hàng điện tử trên website hay qua bất kỳ kênh thông tin nào vậy nên mọi người không cần tìm kiếm. Đặc biệt không tin vào các thông tin hướng dẫn đăng ký online trên các website hay trang mạng xã hội, tránh cung cấp hay click vào các đường link lạ để lộ thông tin tài khoản ngân hàng gây nguy hiểm cho tài khoản.
Muốn đăng ký mọi người tìm đến các chi nhánh ngân hàng HDBank bất kỳ để thực hiện thử tục nhanh chóng.
3.3 Hướng dẫn sử dụng Internet Banking HDBank
a. Cách đăng nhập và đổi mật khẩu Internet Banking HDBank
Để đăng nhập an toàn và thuận tiện có những lần sau mọi người nên cân nhắc đổi mật khẩu đăng nhập sao cho bảo mật, dễ nhớ. Vậy để thực hiện đăng nhập lần đầu và đổi mật khẩu mọi người chú ý hướng dẫn dưới đây và thực hiện theo:
- Truy cập và địa chỉ website ngân hàng HDBank: https://ebanking.hdbank.vn/
- Sau đó nhập thông tin đăng nhập:
+ Tên đăng nhập: Ngân hàng cấp
+ Mật khẩu: Ngân hàng thiết lập gửi về tin nhắn
- Sau khi đăng nhập thành công thì chọn vào “Thông tin cá nhân” => Đổi mật khẩu
- Thiết lập thay đổi: Nhập mật khẩu cũ và nhập 2 lần mật khẩu mới để thực hiện thay đổi
- Màn hình hiển thị thay đổi mật khẩu thành công.
b. Cách chuyển tiền nội bộ HDBank trên Internet Banking
Thực hiện chuyển tiền trong các tài khoản nội bộ, nghĩa là chuyển khoản cho người có tài khoản HDBank mọi người thực hiện như sau:
- Sau khi đăng nhập chọn vào menu “Chuyển tiền/ trả nợ” và chọn vào “Chuyển khoản trong HDBank”
- Thực hiện nhập thông tin như sau:
+ Chọn tài khoản nguồn
+ Tài khoản thụ hưởng: Có thể nhập số tài khoản hoặc tìm kiếm trong danh bạ có lưu trước đó
+ Số tiền chuyển khoản
+ Ngày có hiệu lực
+ Nhấn Tiếp tục
- Kiểm tra lại thông tin và nhấp mã OTP vào ô “Mật khẩu giao dịch” và nhấn “Duyệt”
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
c. Cách chuyển tiền khác ngân hàng trên Internet Banking HDBank
Nếu là một tài khoản ngân hàng khác ngân hàng HDBank thì mọi người thực hiện chuyển tiền nhanh như sau:
- Đăng nhập ứng dụng trên website
- Chọn vào “Chuyển tiền” và chọn “Chuyển khoản ngoài HDBank”
- Điền thông tin giao dịch
+ Chọn tài khoản gốc từ danh sách tài khoản
+ Chọn ngày thực hiện giao dịch “Ngày hiệu lực”
+ Chi tiết người hưởng: Loại tiền, số tiền, số tài khoản người hưởng, tên người hưởng, địa chỉ người hưởng, mã bưu điện người hưởng
+ Chi tiết ngân hàng hưởng: Tên ngân hàng, địa chỉ ngân hàng, thành phố ngân hàng, mã bưu điện ngân hàng
+ Chi tiết giao dịch khác: Phí tính cho bên, chi tiết thanh toán, diễn giải
+ Nhấn “Tiếp tục”
- Kiểm tra thông tin giao dịch và nhập mã OTP vào ô “mật khẩu giao dịch”
- Nhấn chọn “Duyệt”
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
Lưu ý những mục được đánh dấu * là bắt buộc còn các mục không có mọi người có thể bỏ qua không điền thông tin.
d. Hướng dẫn thanh toán hóa đơn trên Internet Banking HDBank
Thanh toán nhanh chóng các hóa đơn dịch vụ, sinh hoat như điện, nước, cáp truyền hình, internet …mọi người thực hiện các các hướng dẫn sau đây:
Thanh toán hóa đơn
- Đăng nhập Internet Banking trên website
- Chọn vào menu “Thanh toán” => chọn Thanh toán hóa đơn
- Chọn tài khoản trích nợ
- Nhập mã khách hàng: Mã in trên các biên lai hóa đơn hoặc là số điện thoại nếu là thanh toán cước điện thoại
- Nhập ghi chú
- Xem thông tin hóa đơn thanh toán và gioa dịch thực hiện
- Nhập mật khẩu giao dịch
- Nhấn “Duyệt”
- Màn hình hiển thị thông báo kết quả giao dịch
Thanh toán hóa đơn điện
- Trong menu “Thanh toán” chọn “Thanh toán hóa đơn điện”
- Nhập thông tin thanh toán:
+ Tài khoản trích nợ
+ Mã khách hàng
+ Hóa đơn dịch vụ: Thanh toán tiền điện
+ Ghi chú
- Kiểm tra thông tin và nhập mã OTP vào ô “Mật khẩu giao dịch” và nhấn “Duyệt”
Thanh toán vé máy bay
- Trên menu “Thanh toán” chọn vào “Thanh toán vé máy bay”
- Nhập thông tin: Tài khoản trích nợ, Chuyến bay, nhà cung cấp dịch vụ, mã đặt chỗ, ghi chú
- Kiểm tra lại thông tin thanh toán
- Nhập mã OTP vào ô và nhấn “Duyệt”
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
Nạp tiền điện thoại
- Trên giao diện vào menu “thanh toán” => Nạp tiền điện thoại
- Chọn tài khoản trích nợ
- Chọn nhà cung cấp dịch vụ
- Nhập/ chọn số điện thoại nạp
- Chọn mệnh giá nạp
- Ghi chú
- Kiểm tra thông tin và nhập mã OTP => Nhấn “Duyệt”
- Màn hình hiển thị kết quả giao dịch
4. Biểu phí dịch vụ Internet Banking HDBank
Hiện nay HDBank quy định biểu phí dịch vụ Internet Banking HDBank như sau:
|
STT |
Dịch vụ |
Mức phí |
|
1 |
Thiết bị bảo mật (Vasco Token) |
350.000VND/ thiết bị |
|
2 |
Xác thực OTP SMS |
Miễn phí |
|
3 |
Phí đăng ký sử dụng dịch vụ |
Miễn phí |
|
4 |
Phí duy trì dịch vụ: |
5.000VND/tháng |
|
5 |
Phí cấp lại mật khẩu |
Miễn phí |
|
6 |
Phí thay đổi dịch vụ |
Miễn phí |
|
7 |
Phí yêu cầu tăng hạn mức giao dịch |
100.000VND/lần |
|
8 |
Phí chuyển khoản |
|
|
81. |
Trong hệ thống HDBank |
|
|
Chuyển khoản giữa các tài khoản của chính KH |
Miễn phí |
|
|
Chuyển khoản giữa các tài khoản khác KH: – Cùng tỉnh/TP – Khác tỉnh/TP |
1.500VND/giao dịch |
|
|
8.2 |
Ngoài hệ thống HDBank: – Cùng tỉnh/TP – Khác tỉnh/TP |
Dưới 15tr: 8.000VND/giao dich – Từ 15tr: 0,02% Tối thiểu: 10.000VND/giao dịch Tối đa: 1.000.000VND/giao dịch |
|
9 |
Phí chuyển tiền nhanh liên ngân hàng |
|
|
9.1 |
Giao dịch từ 500.000 VND trở xuống |
7.500 VND/giao dịch |
|
Giao dịch trên 500.000 VND |
9.000 VND/giao dịch |
|
|
9.2 |
Chuyển tiền nhận bằng CMND |
5.000VND/giao dịch |
|
9.3 |
Phí hủy/chấm dứt dịch vụ |
Miễn phí |
5. Một số vấn đề khi sử dụng Internet Banking HDBank
Quên mật khẩu đăng nhập Internet Banking HDBank và cách lấy lại
Thường người sử dụng tài khoản sẽ hay quên mật khẩu đăng nhập của mình do đổi quá nhiều lần hay nhầm lẫn với các tài khoản khác thì không nên nhập nhiều lần để đăng nhập vì như vậy có khả năng tài khoản sẽ bị khóa. Vậy nên khi quen mọi người thực hiện theo hướng dẫn sau để lấy lại.
- Truy cập website ngân hàng
- Trên trang đăng nhập chọn vào “Quên mật khẩu”
- Điền thông tin theo yêu cầu trên giao diện hiển thị để lấy lại mật khẩu
- Thiết lập mật khẩu mới và đăng nhập lại từ đầu
Nguyên nhân Internet Banking HDBank bị khóa và cách mở khóa
Nhiều người dùng Internet banking bị khóa tài khoản nên không thể thực hiện được các giao dịch, vậy tại sao lại bị khóa:
- Nhập tên đăng nhập hoặc mật khẩu sai quá 5 lần
- Tài khoản bị nghi ngờ có người đăng nhập trái phép nên ngân hàng khóa
- Các giao dịch trên tài khoản có liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp
- Vi phạm các quy định của ngân hàng về điều khoản sử dụng Internet Banking HDBank
Để mở khóa tài khoản này mọi người mang CMND đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng HDBank để thực hiện. Tuy nhiên chỉ có những tài khoản bị khóa do nghi ngờ có người xâm phạm trái phép mới mở lại nhanh chóng còn bị khóa do nguyên nhân khác liên quan đến quy định, pháp luật thì sẽ không mở được.
Thẻ ATM HDBank bị khóa tài khoản Internet banking có sao không
Mọi người khi sử dụng thẻ ATM rút tiền, giao dịch ở các máy ATM bị khóa thẻ hoặc thẻ mất nên báo khóa thẻ thì tài khoản Internet banking của bạn ở ngân hàng vẫn hoạt động bình thường, vẫn thực hiện các chức năng tài khoản:
- Chuyền tiền
- Nhận tiền
- Quản lý, vấn tin tài khoản
- Thanh toán hóa đơn
- …
Thẻ bị khóa sẽ không gây ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng, đây là 2 loại khác nhau nên mọi người có thể yên tâm khi thẻ của mình bị khóa.
Hi vọng với những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn có thêm thông tin để có thể đăng ký và sở hữu một chiếc thẻ tín dụng HDBank phù hợp và giúp ích cho nhu cầu của bản thân mình. Chúc các bạn thành công!
