Vietcombank

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (tên tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, gọi tắt là Vietcombank, viết tắt VCB) là một ngân hàng Thương Mại Nhà nước Việt Nam.

Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/04/1963, với hơn 50 năm hoạt động bền bỉ, ngân hàng Vietcombank đã phát triển vượt trội trở thành một trong những công ty vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam.

Theo thống kê từ tháng 12/2018, tổng tài sản của ngân hàng có khoảng 574.260 tỷ đồng, nằm trong danh sách 3 ngân hàng có tổng tài sản lớn nhất Việt Nam.

Với bề dày kinh nghiệm hơn 50 năm hoạt động, ngân hàng Vietcombank phát triển mạnh mẽ với hơn 560 chi nhánh, văn phòng giao dịch, văn phòng đại diện, đơn vị thành viên trong và ngoài nước với gần 14.000 cán bộ nhân viên.

Ngoài ra, Vietcombank còn phát triển một hệ thống Autobank với hơn 2500 máy ATM và và trên 60.000 đơn vị chấp hành thẻ (POS) trên toàn quốc. Bên cạnh đó, hoạt động ngân hàng của Vietcombank còn được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.800 ngân hàng đại lý tại trên 155 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Đối với khách hàng cá nhân:

• Dịch vụ thẻ
• Gửi tiết kiệm
• Chuyển & Nhận tiền
• Cho vay cá nhân
• Bảo hiểm

Đối với khách hàng Doanh nghiệp:

• Dịch vụ thẻ
• Dịch vụ thanh toán
• Dịch vụ séc
• Trả lương tự động
• Thanh toán Billing
• Dịch vụ bảo lãnh
• Dịch vụ cho vay
• Thuê mua tài chính
• Doanh nghiệp phát hành trái phiếu trong nước và nước ngoài
• Kinh doanh ngoại tệ
• Tài trợ cho các doanh nghiệp trong các dự án lớn nhở (chỉ có ở ngân hàng Vietcombank)

Đối với khách hàng VIP:

Để có thể trải nghiệp các dịch vụ ưu tiên và đẳng cấp tại ngân hàng Vietcombank, bạn cần đáp ứng một số yêu cầu cụ thể như:

• Gửi tiền tiết kiệm với mức trên 2 tỷ đồng (áp dụng cho cả hình thức gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn);
• Tổng mức dư nợ từ vay tín dụng tại ngân hàng VCB phải trên 3 tỷ đồng;
• Đang sử dụng loại thẻ tín dụng đẳng cấp – VCB Platinum với tổng mức tiền đã chi là hơn 150 triệu/ năm.

Dịch vụ ngân hàng điện tử nói chung:

• Dịch vụ VCB Internet Banking: Dịch vụ liên kết với khách hàng thông qua internet, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thông qua Internet.
• Dịch vụ VCB Mobile Banking: Cho phép khách hàng có thể thực hiện các giao dịch cơ bản ngay trên chiếc điện thoai của mình.
• Dịch vụ SMS Banking: Dịch vụ qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng thực hiện giao dịch 24/7.
• Dịch vụ VCB Phone Banking: Là hình thức giao dịch với ngân hàng 24/7 thông qua tổng đài dịch vụ 1900 54 54 13.
• Dịch vụ VCB-Money
• Dịch vụ VCB-eTour
• Dịch vụ VCB-eTopup

Thẻ ATM Vietcombank đã trở nên quá quen thuộc với nhiều người. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết cách làm thẻ ATM Vietcombank. Dưới đây là phần hướng dẫn chi tiết thủ tục làm thẻ ATM Vietcombank đơn giản mà các bạn có thể tham khảo:

Tác dụng khi làm thẻ ATM Vietcombank là gì?

Thẻ ATM Vietcombank là thẻ rút tiền tự động do ngân hàng Vietcombank phát hành và quản lý. Vietcombank là ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam thuộc hệ thống ngân hàng nhà nước. Vietcombank chính thức hoạt động vào ngày1/4/1963 với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Sau hơn 50 năm xây dựng và phát triển Vietcombank hiện là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam và được nhiều người tin tưởng lựa chọn.

Vietcombank có cơ sở vật chất tương đối mới và hiện đại. Chính vì thế mà số lượng cây rút tiền của Vietcombank có rất nhiều, phủ sóng trên toàn quốc. Với cơ sở vật chất tốt như vậy, hệ thống cây rút tiền ATM của Vietcombank sẽ đáp ứng nhu cầu rút tiền của bạn ở mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, hiện nay ngân hàng nay còn liên kết với nhiều ngân hàng khác để khách hàng có thể rút tiền ở các cây của ngân hàng khác như ATM Agribank, BIDV,... Điều này sẽ giúp ích nhiều hơn cho khách hàng khi làm thẻ ATM Vietcombank. Tuy nhiên số tiền rút tối đa tại các cây ngoài Vietcombank sẽ chỉ được 2 triệu một lần.

Điều kiện làm thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank

Muống làm thẻ ATM ngân hàng Vietcombank thì bạn cần phải có đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên.
• Có chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân.
• Đã mở tài khoản tại Vietcombank hoặc nếu chưa mở thì sẽ được mở đồng thời cùng lúc bạn đăng ký làm thẻ ATM.
• Bạn là người Việt Nam hoặc người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.

Thủ tục làm thẻ ATM Vietcombank là gì?

Trước khi đến ngân hàng làm thẻ Vietcombank bạn cần chuẩn bị những hồ sơ, thủ tục sau để quá trình làm thẻ diễn ra nhanh chóng nhất.

• Chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân của bạn.
• Bản sao chứng minh nhân dân, thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
• Yêu cầu phát hành thẻ và hợp đồng sử dụng thẻ: Các bạn có thể lấy mẫu tại quầy giao dịch hoặc nhân viên tư vấn của ngân hàng.

Chi phí làm thẻ ATM Vietcombank hết bao nhiêu?

Hiện tại Vietcombank đang có chính sách làm thẻ ATM miễn phí, tuy nhiên bạn nên mang theo từ 50.000 - 100.000 vnd để nạp vào thẻ và nộp phí duy trì thẻ. Dưới đây là những chi phí bạn cần biết trước khi đến làm thẻ ATM tại Vietcombank:

• Phí phát hành lần đầu: Miễn phí
• Phí phát hành lại/thay thế/đổi Thẻ (theo yêu cầu của Chủ thẻ): 50,000vnd/lần/Thẻ
• Phí duy trì tài khoản Thẻ: Chưa thu phí

Hướng dẫn cách đăng ký mở thẻ ATM Vietcombank

Để làm được thẻ ATM Vietcombank bạn phải đến các văn phòng giao dịch của Vietcombank trong giờ hành chính từ 8h - 17h. Khi đi nhớ mang theo chứng minh thư nhân dân và 50.000 - 100.000đ để nạp vào thẻ, với sinh viên chỉ cần 30.000vnd.

Khi đến các chi nhánh ngân hàng bạn nói với nhân viên là muốn mở tài khoản cá nhân. Lúc này nhân viên ngân hàng sẽ đưa cho bạn một số các mẫu đơn cùng các giấy tờ có liên quan để bạn điền thông tin vào. Ngân hàng cũng đã điền sẵn một mẫu đăng ký làm thẻ ATM Vietcombank để các bạn có thể nhìn vào và làm theo. Nếu còn điều gì chưa hiểu bạn có thể hỏi lại. Sau khi điền xong bạn đưa chứng minh thư cho nhân viên để họ nhập thông tin của bạn vào hệ thống lưu trữ của ngân hàng. Sau khi hoàn thành các thủ tục là bạn đã có một tài khoản trong ngân hàng Vietcombank.

Vietcombank không thu phí phát hành thẻ. Bạn sẽ phải nộp 30.000 - 50.000đ là số dư cần có trong tài khoản dùng để duy trì tài khoản. Đây là mức phí chung mà tất cả các ngân hàng áp dụng chứ không riêng gì Vietcombank đâu bạn nhé.

Sau 10 ngày đăng ký làm thẻ ATM Vietcombank xong bạn quay trở lại ngân hàng là lấy được thẻ. Ngoài thẻ ra bạn sẽ được Vietcombank đưa cho một phong bì kín. Bên trong phong bì có chưa mã PIN. Mã PIN có thể hiểu đơn giản là mật khẩu tài khoản. Việc đầu tiên bạn cần làm sau khi nhận thẻ là phải đổi mã PIN để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tài khoản. Để đổi mã PIN bạn cần đến các cây rút tiền của Vietcombank. Bạn chú ý một điều là bạn có thể rút tiền ở các cây khác ngoài cây Vietcombank. Nhưng để đổi mã PIN bạn phải sử dụng đúng cây của Vietcombank.

Nếu không muốn rút tiền ở cây hoặc phải rút một số tiền lớn trong tài khoản bạn có thể mang chứng minh thư nhân dân đến ngân hàng rút trực tiếp cho nhanh chóng và an toàn.

Cách làm thẻ ATM Vietcombank online

Khi nghe thấy mở  thẻ ATM tại Vietcombank online nhiều người nghĩ rằng có thể không cần đến ngân hàng để làm thẻ. Tuy nhiên điều này lại hoàn toàn sai. Bạn cần ghi nhớ một điều rằng bạn phải trực tiếp đến ngân hàng mới có thể làm được các loại thẻ. Còn bạn chỉ có thể đăng ký làm thẻ ATM Vietcombank trực tiếp trên mạng. Việc đăng ký trực tiếp này giúp tiết kiệm thời gian với những người muốn làm thẻ tín dụng. Vì khi làm thẻ tín dụng thì ngân hàng phải xét duyệt hồ sơ của người đăng ký mới quyết định có cho làm thẻ tín dụng không. Còn làm thẻ ATM thì bất cứ ai trên 18 tuổi, không dính dáng đến pháp luật đều có thể làm được. Sở dĩ bạn phải đến ngân hàng vì Vietcombank cần có chữ ký mẫu của bạn để xác định các giao dịch sau này.

Nếu không muốn mất phí làm thẻ ATM Vietcombank bạn có thể làm vào các dịp khuyến mại như Quốc khánh 2/9 hoặc vào dịp đầu xuân năm mới.

a. Hướng dẫn đăng nhập lần đầu

Đăng nhập Dịch vụ

Đăng nhập dịch vụ VCB – iB@nking tại địa chỉ: https://www.vietcombank.com.vn/IBanking/

• Nhập Tên đăng nhập do Vietcombank cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking
• Nhập Mật khẩu đăng nhập lần đầu được gửi vào email của khách hàng
• Nhập Mã kiểm tra được hiển thị bên tay phải ô “Nhập mã kiểm tra”

• Nhấn nút “Đăng nhập” để truy cập và sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking

Lưu ý:

• Nếu không đăng nhập dịch vụ để kích hoạt trong vòng 24h từ lúc đăng ký, mật khẩu lần đầu sẽ hết hiệu lực
• Để cấp lại Tên truy cập/Mật khẩu lần đầu: liên hệ các điểm giao dịch của Vietcombank hoặc gọi số 1900 54 54 13
• Để cấp lại mật khẩu truy cập, ngoài 2 cách trên, khách hàng đã kích hoạt dịch vụ (đã đổi mật khẩu trước đó) và đăng ký hình thức nhận OTP có thể nhấn nút Quên mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập VCB-iB@nking.

Đổi mật khẩu đăng nhập:

Đổi mật khẩu đăng nhập sau khi truy cập dịch vụ lần đầu:

Sau khi đăng nhập lần đầu thành công, hệ thống sẽ hiển thị màn hình để khách hàng thực hiện đổi mật khẩu:

• Nhập Mật khẩu lần đầu
• Nhập Mật khẩu truy cập mới
• Nhập lại Mật khẩu truy cập mới
• Nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất

Đổi mật khẩu đăng nhập sau khi truy cập dịch vụ nhiều hơn 1 lần:

Khách hàng đăng nhập vào VCB – iB@nking chọn mục đổi mật khẩu:

• Khách hàng nhập mậu khẩu cũ và mật khẩu mới theo yêu cầu và chọn xác nhận
• Màn hình nhập OTP hiện ra. Khách hàng nhập OTP nhận được qua SMS/thẻ EMV/ OTP Smart vào trường yêu cầu điền mật khẩu OTP
• Khách hàng chọn xác nhận để hoàn tất đổi mật khẩu sử dụng VCB – iB@nking

Cài đặt phương thức nhận OTP

Sau khi đổi mật khẩu, khách hàng thực hiện đăng ký phương thức nhận OTP để đăng ký số điện thoại sử dụng để nhận OTP và cài đặt phương thức nhận OTP ưu tiên cho mỗi lần khách hàng thực hiện giao dịch trên VCB-iB@nking.

- Khách hàng lựa chọn “Cài đặt phương thức nhận OTP” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”

- Chọn Hình thức nhận mã OTP trong số các hình thức nhận OTP để xác thực giao dịch:

+ Nếu chọn hình thức “Smart OTP”:

• Khách hàng đăng nhập ứng dụng Vietcombank Smart OTP (VCB OTP) trên điện thoại di động, nhập Mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện giao dịch
• Màn hình VCB OTP hiển thị Mã OTP

+ Nếu chọn hình thức “Qua SMS”: Ngân hàng sẽ gửi Mã OTP qua tin nhắn cho khách hàng theo số điện thoại đã đăng ký nhận OTP

+ Nếu chọn hình thức “Sử dụng thẻ EMV”:

• Khách hàng sử dụng thiết bị đọc thẻ EMV do Vietcombank cung cấp cho khách hàng và thẻ của Vietcombank, nhập Mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện giao dịch
• Màn hình thiết bị đọc thẻ sẽ hiển thị Mã OTP

- Chọn nút “Xác nhận” để hoàn tất cài đặt.

- Sau khi đổi mật khẩu thành công, khách hàng thực hiện đăng ký số điện thoại nhận OTP cho các giao dịch thực hiện trên VCB-iB@nking

Đăng ký hạn mức chuyển khoản

Sau khi đăng ký phương thức nhận OTP, khách hàng thực hiện lựa chọn hạn mức chuyển tiền tối đa cho các giao dịch chuyển khoản qua VCB-iB@nking (tùy theo nhu cầu).

- Chọn hạn mức chuyển khoản tối đa trong ngày trên VCB-iB@nking

- Chọn hình thức nhận mã OTP để xác thực giao dịch

- Nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất

Khai báo thông tin cá nhân (tùy theo nhu cầu của khách hàng)

- Khách hàng có thể kiểm tra và thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký với ngân hàng bằng cách lựa chọn “Thông tin cá nhân” trong mục “VCB-iB@nking của tôi”, cài đặt ngôn ngữ khách hàng muốn sử dụng trên VCB-iB@nking

- Nhấn nút “Lưu thông tin” để hoàn tất

b. Đăng nhập, đăng xuất

Đăng nhập:

Đăng nhập dịch vụ VCB – iB@nking tại địa chỉ: https://www.vietcombank.com.vn/IBanking/

- Nhập Tên đăng nhập do Vietcombank cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB-iB@nking

- Nhập Mật khẩu đăng nhập

- Nhập Mã kiểm tra được hiển thị bên tay phải ô “Nhập mã kiểm tra”

- Nhấn nút “Đăng nhập” để truy cập và sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking

Đăng xuất:

- Chọn nút “Thoát” tại mục VCB-IB@NKING CỦA TÔI hoặc nhấn biểu tượng  bên dưới menu ngang phía trên.

c. Cài đặt VCB-IB@NKING của tôi

Khách hàng có thể cài đặt dịch vụ theo nhu cầu, sở thích cá nhân giúp các giao dịch trên VCB-iB@nking được thuận tiện, nhanh chóng hơn.

Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ: 

- Khách hàng lựa chọn “Cài đặt nhà cung cấp dịch vụ” trong mục “VCB-iB@nking của tôi” để chỉ hiển thị các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng có nhu cầu thanh toán hóa đơn, dịch vụ tài chính khi giao dịch.

- Cài đặt mặc định của VCB-iB@nking là hiển thị tất cả các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác với Vietcombank.

- Nhấp chuột vào biểu tượng  để bỏ chọn tất cả các nhà cung cấp dịch vụ

- Nhấp chuột vào biểu tượng  để chọn các nhà cung cấp dịch vụ khách hàng có nhu cầu thanh toán

- Nhấn nút “Lưu thông tin” tại cuối màn hình để lưu thông tin cài đặt.

Cài đặt người hưởng:

- Khách hàng lựa chọn “Cài đặt người hưởng” trong mục “VCB-iB@nking của tôi” để lưu thông tin người hưởng khách hàng thường thực hiện giao dịch chuyển khoản. Khi thực hiện giao dịch, khách hàng có thể lựa chọn hoặc tìm kiếm các khách hàng đã lưu thông tin để hệ thống tự động hiển thị số tài khoản, tên người hưởng.

- Nhập “Từ khóa tìm kiếm” và tiêu chí tìm kiếm (tên người hưởng, tên gợi nhớ, số tài khoản) để tìm kiếm người hưởng cần tìm thông tin.

- Nhấp chuột vào biểu tượng  để chỉnh sửa thông tin người hưởng đã lưu trước đó

- Nhấp chuột vào biểu tượng  để xóa thông tin người hưởng đã lưu

- Chọn nút “Tạo mới” để bổ sung thông tin người hưởng vào danh sách (gồm ngân hàng, số tài khoản, họ tên, tên gợi nhớ (tên người hưởng lưu theo sở thích, nhu cầu của khách hàng để dễ dàng cho việc tìm kiếm). Sau khi nhập thông tin, chọn “Cập nhật” để lưu thông tin người hưởng.

Đổi tên truy cập:

Trong quá trình sử dụng Khách hàng có thể đổi tên truy cập dịch vụ VCB – iB@nking nếu có nhu cầu. Lưu ý: Khách hàng chỉ được đổi tên truy cập một lần duy nhất. Do vậy, Quý Khách cần cân nhắc kỹ Tên truy cập mới trước khi đổi.

Bước 1: Khách hàng lựa chọn “Đổi tên truy cập” trong mục “VCB-iB@nking của tôi” để thực hiện đổi tên truy cập.

Bước 2: Nhập thông tin theo yêu cầu trên màn hình giao dịch. Lưu ý cấu trúc tên truy cập mới như sau:

(i) Tên truy cập mới phải có độ dài từ 6 – 20 ký tự, gồm chữ số và/ hoặc chữ cái từ [0-9] [a-z], không phân biệt chữ hoa và chữ thường, không có khoảng trắng, không được sử dụng toàn bộ ký tự trùng nhau hoặc liên tục theo thứ tự trong bảng chữ cái, chữ số, không chứa ký tự đặc biệt @ # $...

(ii) Không được trùng với các tên truy cập đã tồn tại trước đó.

(iii) Để tăng tính bảo mật, tên truy cập không nên chứa các thông tin cá nhân mà người khác dễ suy đoán như ngày tháng năm sinh, tên người thân, địa chỉ email…

Bước 3: Xác thực giao dịch

- Khách hàng kiểm tra lại thông tin giao dịch và lựa chọn “Hình thức nhận mã OTP”

- Nếu chọn hình thức “Smart OTP”:

+ Khách hàng chọn nút “Xác nhận”, màn hình hiển thị Mã kiểm tra giao dịch (6 ký tự) Khách hàng đăng nhập ứng dụng VCB OTP trên điện thoại di động, nhập Mã kiểm tra giao dịch nêu trên để xác thực giao dịch

+ Màn hình Smart OTP hiển thị Mã OTP

- Nếu chọn hình thức “Qua SMS”:

+ Khách hàng chọn nút “Xác nhận”, màn hình hiển thị Mã kiểm tra giao dịch (6 ký tự) Khách hàng nhập Mã kiểm tra giao dịch trên màn hình để xác thực giao dịch

+ Ngân hàng gửi Mã OTP qua tin nhắn cho khách hàng theo số điện thoại đã đăng ký nhận OTP

- Khách hàng chọn nút “Xác nhận” để xác nhận thông tin giao dịch

Bước 4: Xác nhận đổi tên truy cập

- Khách hàng nhập Mã OTP (nhận qua điện thoại theo tin nhắn hoặc trên ứng dụng Smart OTP)

- Chọn nút “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch

Tiện ích sản phẩm:

• Giá trị khoản vay lên đến 70% giá trị tài sản bảo đảm
• Thủ tục cho vay Vietcombank nhanh chóng, thuận tiện
• Hình thức vay trả góp hàng tháng
• Lãi suất vay cạnh tranh ổn định, giảm dần theo dư nợ thực tế
• Sản phẩm đa dạng phù hợp với từng đối tượng khách hàng
• Khả năng kiểm soát hoạt động rút, trả nợ vay tại Vietcombank bằng dịch vụ VCB-iB@nking hoặc VCB – SMSB@nking

Hồ sơ, thủ tục vay:

• Giấy đề nghị vay vốn (theo mẫu của ngân hàng Vietcombank đưa ra)
• CMND, Sổ hộ khẩu/Giấy chứng nhận tạm trú dài
• Hợp đồng mua bán nhà có công chứng/ Chứng thư định giá (trường hợp vay mua nhà) hoặc Giấy phép xây dựng và/hoặc Hợp đồng xây dựng (trường hợp vay xây sửa nhà)
• Giấy tờ chứng minh nguồn thu nhập ổn định
• Giấy tờ chứng minh mục đích sử dụng vốn khác phù hợp với mục đích vay mua nhà, vay bù đắp tài chính, vay xây sửa nhà theo từng giai đoạn
• Một số giấy tờ cần thiết mà ngân hàng đưa ra

Tiện ích sản phẩm:

• Sản phẩm vay đa dạng phù với với mục đích vay của khách hàng
• Lãi suất vay thấp, ổn định
• Hồ sơ, thủ tục đơn giản, giải ngân trong 48h
• Nhiều ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ khác đi kèm.

Hồ sơ, thủ tục vay:

• Giấy đề nghị vay vốn (theo mẫu của ngân hàng Vietcombank đưa ra)
• CMND, Sổ hộ khẩu/Giấy chứng nhận tạm trú dài
• Giấy tờ liên quan đến mức thu nhập hiện tại
• Giấy tờ chứng minh tài sản bảo đảm
• Một số giáy tờ Vietcombank đưa ra

Hi vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các dịch vụ của ngân hàng Vietcombank. Chúc các bạn thành công!