Hướng dẫn kiểm tra tài khoản ngân hàng OCB đơn giản, nhanh chóng nhất

Ngân hàng OCB tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông. Tài khoản ngân hàng OCB là tài khoản khách hàng mở tại ngân hàng OCB để thanh toán hoặc gửi tiết kiệm.

Tra cứu tài khoản hay tra vấn tài khoản OCB là một hoạt động thường trực, bắt đầu khi khách hàng kích hoạt sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Phương Đông. Hoạt động truy vấn được duy trì hàng tháng, để kiểm soát các hoạt động giao dịch kinh tế trong tài khoản OCB.

Thay vì phải đến trực tiếp đến các chi nhánh giao dịch hoặc điểm ATM, ngân hàng OCB đã chính thức ra mắt các dịch vụ truy vấn online hỗ trợ khách hàng kiểm soát thông tin tài khoản dễ dàng hơn.

Khi thực hiện các lệnh truy vấn, bạn có thể kiểm tra các thông tin tài khoản OCB như:

• Số dư tài khoản thanh toán
• Tiền gửi có kỳ hạn
• Lãi suất tiền gửi tích lũy tiết kiệm điện tử
• Tiền vay
• Sao kê tài khoản.
• Dư nợ
• Khoản vay, hợp đồng, hồ sơ vay
• Số tài khoản
• Lịch sử vay, lịch sử trả nợ, lịch sử thanh toán...

Thủ tục mở tài khoản ngân hàng cần những gì? Tìm hiểu chi tiết thông qua bài viết: Tài khoản ngân hàng là gì và thủ tục mở tài khoản ngân hàng

Để kiểm tra các hoạt động thông tin tài khoản, truy vấn số dư… ở ngân hàng OCB, bạn có thể thực hiện theo 2 hình thức chính:

• Tra cứu tài khoản online (trực tuyến)
• Tra cứu tài khoản offline (trực tiếp tại ngân hàng/các điểm giao dịch).

Tra cứu tài khoản offline ngân hàng OCB

Với cách tra cứu này, bạn có thể thực hiện theo 2 cách cụ thể sau:

• Đến trực tiếp ngân hàng hoặc điểm giao dịch ATM: Khách hàng đến trực tiếp các chi nhánh/PGD ngân hàng OCB hoặc điểm giao dịch đặt ATM ngân hàng OCB để thực hiện lệnh giao dịch.
• Lưu ý: Riêng đối với việc tra cứu tài khoản tiết kiệm, bạn phải đến trực tiếp các chi nhánh của ngân hàng Phương Đông để thực hiện và phải đến vào giờ hành chính.
• Gọi đến đường dây chăm sóc khách hàng: Khách hàng có thể liên hệ qua số hotline: 18006678 hoặc liên hệ qua email: dvkh@ocb.com.vn để được tư vấn và chăm sóc trực tiếp.

Tra cứu tài khoản online

Đối với hình thức tra cứu tài khoản trực tuyến, khách hàng có thể lựa chọn các cách sau đây:

Qua Internet Banking

Để thực hiện tra cứu tài khoản bằng Internet Banking bạn thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Đến trực tiếp ngân hàng để đăng ký mở tài khoản Internet Banking. Sau khi đăng ký, nhân viên sẽ cấp cho bạn một tài khoản đăng nhập và mật khẩu.
• Bước 2: Đăng nhập TẠI ĐÂY và kích hoạt tài khoản Internet Banking.
• Bước 3: Thực hiện lệnh truy vấn.

Đối với tài khoản thanh toán: Truy cập vào mục số dư tài khoản thanh toán để thực hiện lệnh truy vấn.
Đối với tài khoản tiết kiệm: Truy cập vào mục tra cứu tài khoản => nhấp vào mục truy vấn tài khoản tiền gửi tiết kiệm để tham khảo các biến động trong mức lãi suất tiết kiệm được cập nhập mới nhất.

Qua dịch vụ SMS Banking

Dịch vụ SMS Banking là dịch vụ tự động gửi thông báo mỗi khi tài khoản khách hàng xảy ra biến động trong giao dịch. Theo đó, SMS Banking chỉ có thể kiểm soát các hoạt động liên quan đến tài khoản thanh toán, không thực hiện truy vấn tài khoản tiết kiệm.

Để mở hoạt động truy vấn SMS Banking, bạn chỉ cần đến ngân hàng để đăng ký sử dụng. Phí phụ thu mỗi tháng là 10.000 VNĐ.

Ngoài những cách tra cứu tài khoản trên, bạn có thể sử dụng ứng dụng OMINI OCB để kiểm soát các hoạt động giao dịch. Tuy nhiên đây là ứng dụng thiên về các hoạt động giao dịch như chuyển tiền, thanh toán quốc tế...

Cách xem số tài khoản OCB ghi ở đâu?

Số tài khoản OCB được in trực tiếp trên tờ giấy niêm phong mà ngân hàng cấp cho bạn, sau khi bạn thực hiện đăng ký mở tài khoản OCB thành công.

Số tài khoản OCB có bao nhiêu số?

Số tài khoản OCB có dãy số gồm 13 số

Mã người dùng OCB là gì?

Mã người dùng OCB hay được gọi là mã khách hàng: Là mã số do hệ thống quản lý dữ liệu của OCB (hệ thống T24) cung cấp tự động khi khách hàng đăng ký thông tin giao dịch tại OCB.

Làm gì khi quên tên đăng nhập/mật khẩu Internet Banking OCB?

Khi quên tên đăng nhập hay mật khẩu Internet Banking cách tốt nhất là bạn đến trực tiếp điểm giao dịch ngân hàng OCB gần nhất và yêu cầu cấp lại thông tin đăng nhập mới (tên đăng nhập, mật khẩu).

Làm gì khi quên tên đăng nhập/mật khẩu OCB Omni?

Khi quên tên đăng nhập/mật khẩu Omni OCB bạn có thể truy cập TẠI ĐÂY. Sau đó điền các thông tin như: Số CMND/hộ chiếu, số thẻ ATM, mã PIN, tên đăng nhập, số điện thoại và nhấn thực hiện để yêu cầu cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu Omni OCB.

Trên đây là bài viết eLib.VN trình bày các cách tra cứu tài khoản tại ngân hàng Phương Đông giúp bạn thực hiện được việc truy vấn tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả.